7 Masalah Mesin Absensi dan Penanganannya
Kualitas setiap masing-masing absensi sidik jari berbeda-beda,
hardware yang terbaik dengan standar International yang telah memenuhi
FCC standard USA dan CE standard Europe. Biasanya terdapat pada bagian
belakang. Namun, sekalipun mempunyai kualitas hardware yang baik jika
penggunaan dan perawatan salah akan menimbulkan masalah kedepanya.
Berikut beberapa contoh masalah dan cara penanganan mesin sensor sidik
jari.
1. Identifikasi Lambat
Scan absensi menjadi lambat dipengaruhi beberapa faktor, kondisi permukaan sensor merupakan masalah pertama yang harus segera di periksa. Apabila kondisi kaca sensor terlihat buram/tidak jernih segera bersihkan dengan selotip bening dan ulangi beberapa kali sampai bersih.
Absensi stand alone mempunyai batasan kapasitas sidik jari dan record transaksi. Jumlah data menjdai alasan kedua kenapa identifikasi menjadi lambat. Data presensi yang tersimpan pada mesin akan berpengaruh pada sistem identifikasi, semakin banyak data tersimpan semakin lama pula proses identifikasi sidik jari. Jadi lakukan penghapusan data pada mesin secara berkala, setelah mendownload semua data. Begitu juga untuk absensi yang menggunakan sensor U.are.U 4000B/4500, jumlah pengguna akan mempengaruhi kinerja sistem, untuk mempercepat silahkan mengkombinasikan absensi dengan mengetikkan PIN. Selain itu, hapus data presensi pada database secara berkala dengan membackup data base sebelumnya.
2. Tidak Menerima Scan
Masalah ini sering kita temui, kasus tidak menerima scan bisa seluruh karyawan atau sebagian. Keadaan permukaan sensor menjadi hal pertama kita periksa. Pastikan permukaan sensor dalamn kondisi hidup normal tidak ada goresan.
Periksa data karyawan dan sidik jari pada mesin, karena bisa saja admin secara tidak sengaja menghapus data mesin. Apabila diketahui status data pada mesin benar tidak ada silahkan mengupload ulang data dan sidik jari karyawan.
3. No more Space
Tidak ada ruang untuk menyimpan data absensi bisa mengakibatkan fatal, scan absensi karyawan yang dalam pesan suara diterima, namun data tidak tersimpan pada memory . Download data semua data presensi kemudian lakukan penghapusan data presensi.
4. Jam dan Tanggal Tidak Sesuai
Sinkronisasi waktu dengan komputer melalui software atau mesin kemudian matikan dan hidupkan kembali. Apabila pada berikutnya jam dan tanggal kembali ke semula kerusakaan tersebut batery c-mos. Anda bisa mengirimkan unit ke service center untuk penggantian c-mos.
5. Tidak Bisa Terkoneksi dengan Komputer
Sistem koneksi mesin ada beberapa cara, untuk koneksi dengan USB Cable dan RS 232 tidak dapat terkoneksi pada umunya dikarenakan driver kabel yang belum terinstal atau corupt. Silahkan instal ulang driver USB cable kemudian restart komputer.
Untuk koneksi menggunakan TCP/IP silahkan periksa kabel jaringan, pastikan sudah terkoneksi dengan baik. Untuk memeriksa koneksi silahkan Ping IP Mesin. Untuk pengaturan IP Mesin dan IP Komputer yang digunakan harus satu kelas. Untuk IP Mesin secara default beberapa mesin menggunakan 192.168.1.201 dan 192.168.0.218. Dan bila sudah disetting namun masih belum bisa terkoneksi anda bisa mencoba disabled firework dan anti virus sementara.
6. Mesin Restart-restart (hidup-mati) dan Mati Total
Kondisi yang tidak stabil bisa dipengaruhi karena suply daya listrik yang tidak setabil. Hal ini bisa dikarenakan output tengangan dan arus adaptor yang sudah tidak maksimal. Silahkan memindahkan adaptor ke stop kontak yang lain. Apabila masih sama silahkan, mengirimkan unit ke service center guna penanganan lebih lanjut.
7. Mesin Hang Macet
Dikarenakan penyimpanan data over load, Hardware troble atau Adaptor rusak bisa mengakibatkan hang atau macet. Untuk menanggulangi hal tersebut kita bisa mendownload semua data kemudian menghapusnya. Bisa juga dengan merestart mesin (mematikan mesinkemudian menghidupkan kembali). Apabila kondisi masih sama, bisa dengan mereset/inisialisasi mesin. Apabila masih berlanjut silahkan menghubungi Tim teknis Service Center Produk Fingerspot terdekat.
Setiap kerusakaan yang tidak terselesailkan pada akhirnya akan dibutuhkan seorang tim teknis ahli untuk menangani kerusakaan tersebut. Jadi pastikan produk absensi yang anda gunakan mempunyai service center yang jelas seperti Fingerspot yang merupakan Brand Produk Sidik Jari menyediakan Customer Support yang siap menangani segala masalah juga Showroom dan Service Center di beberapa kota di Jawa an Luar Jawa.
1. Identifikasi Lambat
Scan absensi menjadi lambat dipengaruhi beberapa faktor, kondisi permukaan sensor merupakan masalah pertama yang harus segera di periksa. Apabila kondisi kaca sensor terlihat buram/tidak jernih segera bersihkan dengan selotip bening dan ulangi beberapa kali sampai bersih.
Absensi stand alone mempunyai batasan kapasitas sidik jari dan record transaksi. Jumlah data menjdai alasan kedua kenapa identifikasi menjadi lambat. Data presensi yang tersimpan pada mesin akan berpengaruh pada sistem identifikasi, semakin banyak data tersimpan semakin lama pula proses identifikasi sidik jari. Jadi lakukan penghapusan data pada mesin secara berkala, setelah mendownload semua data. Begitu juga untuk absensi yang menggunakan sensor U.are.U 4000B/4500, jumlah pengguna akan mempengaruhi kinerja sistem, untuk mempercepat silahkan mengkombinasikan absensi dengan mengetikkan PIN. Selain itu, hapus data presensi pada database secara berkala dengan membackup data base sebelumnya.
2. Tidak Menerima Scan
Masalah ini sering kita temui, kasus tidak menerima scan bisa seluruh karyawan atau sebagian. Keadaan permukaan sensor menjadi hal pertama kita periksa. Pastikan permukaan sensor dalamn kondisi hidup normal tidak ada goresan.
Periksa data karyawan dan sidik jari pada mesin, karena bisa saja admin secara tidak sengaja menghapus data mesin. Apabila diketahui status data pada mesin benar tidak ada silahkan mengupload ulang data dan sidik jari karyawan.
3. No more Space
Tidak ada ruang untuk menyimpan data absensi bisa mengakibatkan fatal, scan absensi karyawan yang dalam pesan suara diterima, namun data tidak tersimpan pada memory . Download data semua data presensi kemudian lakukan penghapusan data presensi.
4. Jam dan Tanggal Tidak Sesuai
Sinkronisasi waktu dengan komputer melalui software atau mesin kemudian matikan dan hidupkan kembali. Apabila pada berikutnya jam dan tanggal kembali ke semula kerusakaan tersebut batery c-mos. Anda bisa mengirimkan unit ke service center untuk penggantian c-mos.
5. Tidak Bisa Terkoneksi dengan Komputer
Sistem koneksi mesin ada beberapa cara, untuk koneksi dengan USB Cable dan RS 232 tidak dapat terkoneksi pada umunya dikarenakan driver kabel yang belum terinstal atau corupt. Silahkan instal ulang driver USB cable kemudian restart komputer.
Untuk koneksi menggunakan TCP/IP silahkan periksa kabel jaringan, pastikan sudah terkoneksi dengan baik. Untuk memeriksa koneksi silahkan Ping IP Mesin. Untuk pengaturan IP Mesin dan IP Komputer yang digunakan harus satu kelas. Untuk IP Mesin secara default beberapa mesin menggunakan 192.168.1.201 dan 192.168.0.218. Dan bila sudah disetting namun masih belum bisa terkoneksi anda bisa mencoba disabled firework dan anti virus sementara.
6. Mesin Restart-restart (hidup-mati) dan Mati Total
Kondisi yang tidak stabil bisa dipengaruhi karena suply daya listrik yang tidak setabil. Hal ini bisa dikarenakan output tengangan dan arus adaptor yang sudah tidak maksimal. Silahkan memindahkan adaptor ke stop kontak yang lain. Apabila masih sama silahkan, mengirimkan unit ke service center guna penanganan lebih lanjut.
7. Mesin Hang Macet
Dikarenakan penyimpanan data over load, Hardware troble atau Adaptor rusak bisa mengakibatkan hang atau macet. Untuk menanggulangi hal tersebut kita bisa mendownload semua data kemudian menghapusnya. Bisa juga dengan merestart mesin (mematikan mesinkemudian menghidupkan kembali). Apabila kondisi masih sama, bisa dengan mereset/inisialisasi mesin. Apabila masih berlanjut silahkan menghubungi Tim teknis Service Center Produk Fingerspot terdekat.
Setiap kerusakaan yang tidak terselesailkan pada akhirnya akan dibutuhkan seorang tim teknis ahli untuk menangani kerusakaan tersebut. Jadi pastikan produk absensi yang anda gunakan mempunyai service center yang jelas seperti Fingerspot yang merupakan Brand Produk Sidik Jari menyediakan Customer Support yang siap menangani segala masalah juga Showroom dan Service Center di beberapa kota di Jawa an Luar Jawa.
75 comments
Mohon Solusinya Sob ?
salam Rajalistrik.com
mulai tanggal 24 sampai 27 tidak muncul?
salam informatika
Cannot create file "C:\Windows\system32\RBuilder.ini". Access is denied
mohon solusi untuk kondisi seperti ini.
sudah saya test di cmd juga sudah terhubung tapi mesin belum juga terhubung dengan pc
bulan agustus saya hapus admin dan passwordnya biar gak repot lagi masuk ke aplikasinya, tapi saat saya mau masuk tetap pake password dan saat saya login dgn username dan password saya kok tidak bisa lagi. jadi saya gak bisa cetak printoutnya lagi. gimana solusinya?
saya admin satu2nya disini. mohon pencerahannya.
tipe mesin saya SOLUTION X100-c
terima kasih
laptop yg saya gunakan untuk data finger print eror. terus saya pakai laptop lain dan saya instal ulang aplikasi finger printnya. masalahnya: PC gak mau konek ke mesin. mohon solusinya.. terima kasih sebelumnya>>
Wassalaam
padahal mau gajjian.. cepet bantu sayaa.....
makasih banyak..
Mesin finggerspot TM saya jam nya selalu kembali ke awal.
sedangkan batre cemos nya sudah di ganti dengan yang baru.
solusi nya dong
Dan bagaimana mengaktifkan software payroll di software absensi.
Tipe Mesin X100-C Solutions.
Terima Kasih.
tonton free film dan video gratis https://video.codes
Trmksh..
Fitur :
1. Realtime
2. Support banyak merek mesin, dan satu server bisa menampung hingga puluhan mesin
3. Upoload user ke mesin yang diinginkan
4. Upoload template sidik jari ke mesin yang diinginkan
5. Hapus Transaksi di mesin
6. Hapus sidik jari di mesin
7. Tarik informasi mesin (Jumlah transkasi, jumlah sidik jari dan settingan mesin)
8. Dapat mengethaui status mesin online atau offline
9. Reboot mesin
10. Tarik manual data absensi dan sidik jari user
Posting Komentar
Terimakasih Telah Bersedia Memberi Masukan Kepada Kami
Best Regards,
Blog Fingerspot Team
Website: http://www.fingerspot.com/
------------------------------------------------------------------
Do you need to know What People Say About Fingerspot ? Please click here : http://www.fingerspot.com/testimonial